Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit Trackinglink und kannst den Status deiner Sendung jederzeit einsehen.

Ist ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir dich per E-Mail. Der fehlende Artikel wird kostenfrei nachgeliefert, sobald er wieder auf Lager ist.

Die Frist für die Lieferung startet am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die Ware wird – bis auf Nachnahme-Sendungen – direkt nach Zahlungseingang versendet. Auf die Dauer der postalischen Auslieferung haben wir leider keinen Einfluss.

DHL liefert in Deutschland innerhalb von 2-4 Werktagen aus. Hier erhältst du außerdem eine kostenlose Service-Mail, in der Liefertag, Sendungsnummer und das Zeitfenster für die Auslieferung enthalten sind.

Zurzeit liefern wir in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.

Die jeweiligen Versandkosten und Lieferbedingungen findest du hier.

Wir haben kein Rücksendeportal. Bei einem Retourenwunsch wende dich bitte an unseren Kundensupport. Wir teilen dir die nächsten Schritte und das passende Rücksende-Label mit.

Kontakt: service@body-attack.com · 0176 22552253

Du hast das Recht, deinen mit uns eingegangenen Kaufvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte achte dabei auf folgendes:

• Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware sind zu vermeiden.
• Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur ungeöffnete und verkaufsfähige Ware zurück.
• Verzehrprodukte müssen ungeöffnet und Bekleidungsartikel ungetragen sein.
• Die Sendung muss ausreichend frankiert sein.

Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung.

Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, dann sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um einen ausreichenden Schadensersatzanspruch wegen der Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Ab einem Warenwert von 40 € ist der Retourenschein (DHL), den du über uns per E-Mail anforderst, für dich kostenlos. Bei einem Warenwert unter 40 € musst du die Kosten für den Rückversand selbst tragen. Wir können dir dafür einen Link für ein Selbstzahler-Etikett zur Verfügung stellen. In diesem sind die Daten für die Rücksendung bereits hinterlegt. So kannst du die Zahlung für die Rücksendung direkt online abwickeln. Das Paket kannst du dann wie gewohnt in einer Postfiliale abgeben. Auch hier bitten wir dich, dich an den Support zu wenden.

Ab einem Warenwert von 40 € ist der Retourenschein (DHL), den du über uns per E-Mail anforderst, für dich kostenlos. Bei einem Warenwert unter 40 € musst du die Kosten für den Rückversand selbst tragen. Wir können dir dafür einen Link für ein Selbstzahler-Etikett zur Verfügung stellen. In diesem sind die Daten für die Rücksendung bereits hinterlegt. So kannst du die Zahlung für die Rücksendung direkt online abwickeln. Das Paket kannst du dann wie gewohnt in einer Postfiliale abgeben. Auch hier bitten wir dich, dich an den Support zu wenden. !

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlmethode. Die Bearbeitung kann je nach Versanddienstleister und Banklaufzeit einige Werktage dauern.

Wir bieten u. a. Kreditkarte (Visa/Mastercard), Sofortüberweisung, PayPal und PayPal Express an. Rechnung bzw. Ratenzahlung derzeit nicht.

Mit dem Auswählen und Bestätigen des Kaufen-Buttons auf der letzten Seite. Danach erhältst du deine Auftragsbestätigung, womit der Kaufvertrag von beiden Seiten geschlossen ist.

Falls du keine Auftragsbestätigung erhältst, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere unseren Kundenservice.

Gib den Gutscheincode im Warenkorb im Feld „Gutschein“ ein und bestätige. Pro Bestellung ist in der Regel ein Code einlösbar.

• Lese immer die Gutscheinbedingungen im Sternchentext (Postmailing/ Newsletter), hier findest du die wichtigsten Details zu deinem Code.
• Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden.
• Eine Verlängerung der Laufzeit eines Gutscheins ist nicht möglich.
• Gutscheine sind nur einmalig einlösbar und verlieren nach Abschluss der Bestellung ihre Gültigkeit.
• Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Gutschrift ist nicht möglich.
• Gutscheine können einen Mindestbestellwert haben, der immer auf dem Gutschein angegeben ist.
• Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer, die auf dem Gutschein angegeben ist.
• Gutscheine können an bestimmte Marken, Kategorien oder Kampagnen gebunden sein. Dies ist ggf. auf dem Gutschein angegeben.
• Wenn du deinen Gutschein in das Eingabefeld hineinkopierst, dann achte bitte darauf, dass keine überflüssigen Leerzeichen enthalten sind. Gib den Gutschein bitte genau wie angegeben (auch mit Sonderzeichen) ein.
• Bitte gib den Gutschein erst ein, wenn der Warenkorb komplett ist.

Ein solches Problem kann diese möglichen Ursachen haben:

1. UVP
Der Rabatt gilt nur auf noch nicht reduzierte Produkte. Wenn Artikel bereits reduziert sind, erhältst du auf diese Artikel keinen weiteren Rabatt.

2. Aktionszeitraum
Der Gutschein ist zeitlich abgelaufen. Rabatt-Gutscheine, die im Rahmen einer Werbeaktion kostenlos vergeben werden, enthalten immer eine Angabe zum Aktionstag oder -zeitraum.

3. Mehrere Codes
Pro Bestellung ist nur ein Rabatt-Gutschein gültig.

4. Ausgeschlossene Produkte
Auf Produkte von Fremdmarken dürfen wir leider keine einkaufsbezogenen Rabatte gewähren. Außerdem beziehen sich bestimmte Aktionen auf beispielsweise nur einzelne Kategorien oder Produkte.

5. Mindestbestellwert
Einige Codes oder Gutscheine setzen einen gewissen Mindestbestellwert voraus.

Nein, du kannst auch als Gast bestellen.

Die Sicherheit deiner Daten liegt uns sehr am Herzen. Alle relevanten Informationen zum Thema Datenschutz findest du hier.

Du kannst dich mit deiner Kundennummer und der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse anmelden und dein Passwort ändern. Du kannst aber auch jederzeit als Gast bestellen – ohne dich einzuloggen.

Du kannst dich bequem während des Bestellvorgangs im Schritt vor der Adresseingabe registrieren.

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