Body Attack Sports Nutrition GmbH & Co. KGBody Attack GmbH&Co KGContact Details:
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Rubrik Bandagen - Body Attack
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Anti-Doping klein
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DIREKTEINSTIEG
  1. Deine Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei, wenn
  2. So kannst Du ein Rücksende-Etikett innerhalb Deutschlands anfordern
  3. Deine Rücksendung ist nicht kostenfrei, aber Du möchtest ein Rücksende-Etikett über uns beziehen
  4. So kannst Du Dein Rücksende-Etikett aus dem Ausland anfordern:

Fragen zu Retouren

Themen: Faq Hilfe Rücksendekosten

Deine Rücksendung ist in bestimmten Fällen (siehe unten) kostenfrei. Sollte Deine Rücksendung nicht kostenfrei sein, wird Dir für die Rücksendung ein Pauschalbetrag von Deiner Erstattung abgezogen. Dies gilt nur für Artikel, die im Onlineshop unter www.body-attack.de gekauft wurden.

Wichtig: Handelt es sich um Artikel bei denen die Verkaufsverpackung aus Gründen der Hygiene oder der Haltbarkeit erforderlich ist, darf die Verkaufsverpackung in diesen Fällen nicht geöffnet werden. Ein Öffnen der Schutzverpackung bedeutet, dass der Wert der Ware nicht mehr erstattet oder der Artikel nicht mehr kostenfrei ausgetauscht wird.

1. Deine Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei, wenn



  • Du einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten hast (Packfehler oder Transportschaden).

  • Du den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts) innerhalb von 14 Tagen widerrufen möchtest und der Artikelpreis € 40,- übersteigt.

    Hinweis: Der Betrag von € 40,- bezieht sich auf den einzelnen Artikel, der zurückgesendet werden soll und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.


2. So kannst Du ein Rücksende-Etikett innerhalb Deutschlands anfordern



  • Du prüfst, ob Deine Rücksendung für Dich kostenfrei ist (s. oben).

  • Du meldest Dich telefonisch 040-4600 360 -88 (Service) oder per E-Mail () mit der Angabe der Rechnungs- oder Auftragsnummer und der Angabe der Artikel, die zurückgesendet werden sollen bei uns.

  • Wir senden Dir Dein Etikett per E-Mail zu.

    Hinweis: Ein vorfrankiertes Rücksende-Etikett ist für den jeweils auf dem Etikett vermerkten Transportdienst gültig. Der Sendungsverlauf kann von Dir durch die DHL mit der Sendungsnummer verfolgt werden. Das Etikett ist nur einmal gültig.

    Bitte beachte: Wenn Du Ware auf eigene Kosten zurücksendest, werden die Versandkosten nicht von uns erstattet.

  • Wenn Du Ware unfrei zurücksendest, müssen wir Dir leider einen Betrag in Höhe von ca. € 15,- in Rechnung stellen bzw. von Deiner Gutschrift abziehen.

  • Für unfreie Sperrgut-Sendungen (z.B. Hantelstange) müssen wir Dir leider einen Betrag in Höhe von ca. € 38,- in Rechnung stellen bzw. von Deiner Gutschrift abziehen.

  • Diese Kosten beziehen sich auf Rücksendungen nur innerhalb Deutschlands.


3. Deine Rücksendung ist nicht kostenfrei, aber Du möchtest ein Rücksende-Etikett über uns beziehen



  • Dein Rücksendewert liegt unter € 40,- Warenwert

  • Du meldest Dich per E-Mail () mit der Angabe der Rechnungs- oder Auftragsnummer und der Angabe der Artikel, die zurück gesendet werden sollen bei uns

  • Wir senden Dir Dein Etikett per E-Mail zu - anteilig wird ein Betrag von € 4,90 berechnet, den wir von bequem vom Retouren-Wert abziehen.


4. So kannst Du Dein Rücksende-Etikett aus dem Ausland anfordern:



  • Du prüfst, ob Deine Rücksendung für Dich kostenfrei ist

  • Du meldest Dich per E-Mail () mit der Angabe der Rechnungs- oder Auftragsnummer und der Angabe der Artikel, die zurück gesendet werden sollen bei uns

  • Wir senden Dir Dein Etikett per E-Mail zu

    Hinweis: Ein vorfrankiertes Rücksende-Etikett ist für den jeweils auf dem Etikett vermerkten Transportdienst gültig. Der Sendungsverlauf kann von Dir durch die DHL mit der Sendungsnummer verfolgt werden. Das Etikett ist nur einmal gültig.

    Bitte beachte: Wenn Du Ware auf eigene Kosten zurück sendest, werden die Versandkosten nicht von uns erstattet.

  • Wenn Du Ware unfrei zurücksendest, müssen wir Dir den Betrag in Rechnung stellen bzw. von Deiner Gutschrift abziehen. Der aktuelle Betrag wird erst dann ermittelt.



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